Frete, Prazo de Entrega e Montagem

O frete é calculado no momento do fechamento do carrinho de compras.

Você pode obter condições especiais de  frete em seu pedido atingindo o valor mínimo de pedido conforme à tabela abaixo:

Região	Regra de Frete	Frete Grátis
São José do Rio Preto até 200km	Até $999,00 - $49,00	Acima de $1.000,00
Guapiaçu	Até $499,00 - $49,00	Acima de $500,00
Região Sudeste
São Paulo	Até $999,99 - $79,00	Acima de $1.000,00
Minas Gerais	Até $999,99 - $79,00	Acima de $1.000,00
Rio de Janeiro	Até $999,99 - $79,00	Acima de $1.000,00
Espírito Santo	Até $999,99 - $79,00	Acima de $1.000,00
Região Sul
Paraná	Até $999,99 - $79,00	Acima de $1.000,00
Santa Catarina	Até $999,99 - $79,00	Acima de $1.000,00
Rio Grande do Sul	Até $999,99 - $79,00	Acima de $1.000,00
Centro-Oeste
Todos os Estados	Até R$2.198,99	Acima de R$2.199,00
Nordeste
Todos os Estados	Até R$2.998,99	Acima de R$2.999,00
Norte
Todos os Estados	Até R$3.499,99	Acima de R$3.500,00

Outros estados/regiões: Consulte valores na simulação do carrinho ou página de produtos

Os prazos de entrega são informados no momento do fechamento do pedido. O prazo é contado a partir da confirmação do pagamento pelo agente financeiro (administradora do cartão ou banco).

Trabalhamos com a maior parte dos produtos em estoque, armazenados em nosso Centro de Distribuição em Guapiaçu / SP.

Por termos alto giro, sendo que o mesmo estoque atende todo mercado nacional, além dos Estados Unidos, Chile e dezenas de outros países, alguns produtos poderão estar negativados no momento da sua compra.

Sendo feito o pedido de um ou mais produtos indisponíveis em nosso estoque no momento, esses serão produzidos na indústria e estarão disponíveis para despacho em até 30 dias úteis.

Fique atento(a) à disponibilidade de estoque dos produtos selecionados no momento da compra.

 

Outras informações importantes

Logo após efetuar o seu pedido, você receberá um e-mail de confirmação e, em seguida, quando tivermos a confirmação do pagamento, receberá um segundo e-mail com a aprovação do pedido. 

Outras notificações serão feitas por e-mail no decorrer do processo.

Se a transportadora não encontrar ninguém no endereço na primeira tentativa de entrega, a mesma entrará em contato com a Província, que tentará reagendar uma nova entrega. Em caso de não conseguir realizar a reentrega, o pedido retornará ao nosso CD e será cobrado um novo valor de frete.

Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega.

Não fazemos a montagem e desmontagem do produto.

Pedimos aos clientes a gentileza de conferir as dimensões do produto comprado e certificar-se de que estão adequadas às dimensões das portas e corredores do local de entrega. Nossas entregas ocorrem no térreo, não fazemos entregas por elevadores, escadas, içamento pelo lado de fora ou desmontagem de produtos.

 

Horários de entrega

De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).

 

Importante

• Ao receber sua mercadoria, verifique se a embalagem está aberta ou avariada;
• Se a embalagem estiver em ordem, abra-a e verifique se recebeu o produto que você pediu;
• Se for o produto que você pediu, verifique se não está avariado;
• Verifique também se não faltou nenhum acessório ou item do seu pedido;
* Caso ocorra qualquer das situações mencionadas acima, NÃO RECUSE o recebimento do produto e entre em contato com a Província imediatamente pela Central de Atendimento.